Denna webbplats använder kakor för att fungera optimalt, analysera användarbeteende och för att visa reklam (om du inte är inloggad). Genom att använda LibraryThing intygar du att du har läst och förstått våra Regler och integritetspolicy. All användning av denna webbplats lyder under dessa regler.
Hide this

Resultat från Google Book Search

Klicka på en bild för att gå till Google Book Search.

Crucial Conversations Tools for Talking When…

Crucial Conversations Tools for Talking When Stakes Are High, Second… (urspr publ 2002; utgåvan 2011)

av Kerry Patterson (Författare), Joseph Grenny (Författare), Ron McMillan (Författare), Al Switzler (Författare)

MedlemmarRecensionerPopularitetGenomsnittligt betygOmnämnanden
2,986413,315 (3.9)13
A seven-step approach to handling difficult conversations with confidence and skill. "Crucial" conversations are interpersonal exchanges at work or at home that we dread having but know we cannot avoid. How do you say what needs to be said while avoiding an argument with a boss, child, or relationship partner? This book offers readers a proven seven-point strategy for achieving their goals in all those emotionally, psychologically, or legally charged situations that can arise in their professional and personal lives. Based on the authors' DialogueSmart training seminars, the techniques are geared toward getting people to lower their defenses, creating mutual respect and understanding, increasing emotional safety, and encouraging freedom of expression. Among other things, readers also learn about the four main factors that characterize crucial conversations, and they get a six-minute mastery technique that prepares them to work through any high-impact situation with confidence.--From publisher description.… (mer)
Titel:Crucial Conversations Tools for Talking When Stakes Are High, Second Edition
Författare:Kerry Patterson (Författare)
Andra författare:Joseph Grenny (Författare), Ron McMillan (Författare), Al Switzler (Författare)